Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 02/04/2025

En Demilo Studio, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.demilostudio.com y utilizas nuestros servicios.  

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Josep Joan Rico Altur
info@demilostudio.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono que nos proporcionas a través de formularios de contacto o al solicitar información sobre nuestros servicios.  
• Información de clientes potenciales: Datos proporcionados a través de formularios específicos para solicitar presupuestos o información sobre nuestros servicios.
• Derechos de imagen: Información relacionada con el consentimiento para el uso de imágenes y vídeos donde apareces.
• Información de candidatos: Datos proporcionados por visitantes de nuestra web interesados en trabajar con nosotros (a través de formularios de empleo o colaboración).
• Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro Sitio Web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, y otra información recopilada a través de cookies (consulta nuestra política de cookies para más detalles).  

3. ¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos tus datos personales de las siguientes maneras:

• A través de formularios en nuestro Sitio Web: Cuando rellenas formularios de contacto, de solicitud de presupuesto, de suscripción, o de empleo/colaboración.
• A través de interacciones directas: Durante reuniones con clientes, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación.
• Automáticamente: A través de cookies y otras tecnologías de seguimiento cuando visitas nuestro Sitio Web.

4. ¿Para qué fines utilizamos tus datos personales?

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes: Para atender las preguntas o solicitudes que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto u otros medios.
• Gestionar solicitudes de presupuesto o información sobre servicios: Para procesar y responder a las solicitudes de clientes potenciales.
• Gestionar los derechos de imagen: Para obtener y gestionar el consentimiento para el uso de fotografías y vídeos en los que aparezcas, de acuerdo con la documentación firmada.
• Mostrar nuestro trabajo en la web (portfolio): Utilizar las fotos y vídeos realizados para mostrar nuestros servicios, siempre con el consentimiento adecuado.
• Enviar información sobre nuestros servicios y promociones: Si has dado tu consentimiento para ello, podemos utilizar tu información de contacto para enviarte newsletters o comunicaciones sobre nuestros servicios y ofertas.
• Gestionar procesos de selección de personal o colaboradores: Para evaluar las candidaturas de personas interesadas en trabajar con nosotros.
• Mejorar nuestro Sitio Web y servicios: Analizar cómo utilizas nuestro Sitio Web para mejorar su funcionalidad y la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Podemos compartir tus datos personales con los siguientes terceros:

• Nuestros clientes: Compartimos las fotos y vídeos que realizamos con los clientes para los que se crearon.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones, como proveedores de almacenamiento en la nube (incluido Google Drive), software de edición, servicios de marketing y contabilidad.
• Otras partes: Podemos compartir información con otras partes si estamos legalmente obligados a hacerlo o si es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo:  

• La información de contacto de clientes potenciales que no llegan a contratar nuestros servicios se conservará durante un máximo de 2 meses.
• Los archivos de fotos y vídeos de los clientes se conservarán sin un plazo específico, a menos que se acuerde lo contrario o se solicite su eliminación.
• En general, conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.  

7. ¿Cuáles son tus derechos de protección de datos?

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.  
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos.  
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.  
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en ciertas situaciones.  
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato electrónico común para transmitirlos a otra organización.  
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1 de esta política de privacidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa.  

8. Uso de fotografías y vídeos en nuestro portfolio

Utilizaremos las fotografías y vídeos realizados para mostrar nuestro trabajo en nuestro Sitio Web y otros materiales promocionales. Cuando aparezcan personas identificables en estas imágenes y vídeos, nos aseguraremos de contar con el consentimiento adecuado a través de la firma de documentos específicos de derechos de imagen.

9. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucciones. Estas medidas incluyen el uso de contraseñas seguras, software antivirus, copias de seguridad periódicas en un ordenador y Google Drive, y limitación del acceso a los datos a personal autorizado.  

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.  

11. Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te recomendamos que la revises regularmente.  

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@demilostudio.com